亲爱的用户朋友：
我们在经营活动和售后技术服务过程中，经常有采购经理、单位的领导、和部分化验人员询问，“你们的仪器精度是多少？”“准不准？”这样一些问题。所以，我们适应广大用户的需要，在我们的网站上给大家集中答疑，希望给广大用户有所帮助，也更清楚了解“松山仪器”各种型号分析仪器的性能和正确使用方法。
一、 误差及误差的表示方法：
在化验检测中，常要求分析结果具有一定的准确度，因为不准确的分析结果在生产和科学试验中会得出错误的结论，从而就影响生产和科学试验的正常工作进行。由于主客观因素的影响，分析中的准确度是相对的，而误差是绝对存在的。作为一个化验人员，应尽可能使分析结果准确，减少误差。必须了解产生误差的原因和一般规律，以及减少误差的方法等方面的基本知识。
（一）什么叫误差？
误差是测量值与真实值的差。测量值比真实值大为正误差，测量值比真实值小为负误差。根据误差的来源，误差通常分为系统误差和偶然误差两类。
1 系统误差：
系统误差是由一些固定的原因造成的，使测定结果偏高或偏听偏低。重复测定时它会重复出现。系统误差几孚是个恒定值，它的大小、正负是可以测定的，至少在理论上是可以测定的，所以，系统误差又叫恒定误差或可测误差。最重要的特点是具有单向性。
系统误差产生原因有：
（1） 仪器或器皿本身不够准确。如电子天平没校准，容量瓶不准，分析仪参数（如K值未校准）会使测量结果偏高或偏低。
（2） 试剂或蒸馏水（试验用纯净水）含有被测物质或干扰物质；基准物质纯度不高，标准物质受到污染，直接配制的标准溶液（参比溶液）浓度偏低或偏高，都会使测量结果偏高或偏低。
（3） 操作人员的习惯或偏向也会造成系统误差，如操作人员在测量时间上常是未到时间就提前测量或推后测量，会使结果偏高或偏听偏低。
消除系统误差的方法有；
（1） 选择准确可靠的检测方法，如使用松山仪器有限公司的分析仪器，就要求严格按操作说明书上要求操作
（2） 采用对比分析，即用同类国家标准物质或已知结果的同类物质与被测样品同时进行对比试验。
（3） 进行空白试验。
（4） 使用的仪器设备均应是已校正过的仪器（如天平、容量瓶、松山仪器DHF分析仪的K值、NMA分析仪的纠偏值，检查DHF/NMA分析仪器吸水和重复读数是否稳定）
2 偶然误差：
偶然误差又称随机误差，它是由一些不确定的原因引起的，时大时小，时正时负。是不容易察觉的。操作人员工作的粗心大意，不按操作程序操作，如试剂加错、样品混错或加错，或容器不洁净，都会引起偶然误差。
偶然误差可采取检测的次数较多其平均值就越接近真实值，因此，我们一般要求用户操作员作平行检测试验，取其平均值，以减少检测偶然误差是个有效的方法。
（二）准确度与精密度
1 准确度
分析结果的准确度是指测量值与真实值相接近的程度。通常用误差来表示。误差越小表明分析结果越准确，也就是准确度越高。
常用的误差表示方法有绝对误差和相对误差两种。前者表示测定值与真实值之差，后者表示误差在真实值中所占的百分比。
真实值是无法知道的，所以，习惯上把一个误差很小的测量值视作“真值”。例如：在化学分析中常把中国建材研究院或其他国家质量检测中心制备的“标准物质的含量当做“真值”，这样，就可把测定值与“真值”之差，作为分析的误差，从而可衡量化验室的检测水平或操作人员的操作水平。
3 精密度
分析结果的精密度是指若干次测定结果相互接近的程度，通常用偏听偏差来表示。偏差大表示精密度低，反之，精密度就高。
综上所述，用误差表示准确度和用偏差表示精密度是评价分析结果的两种不同方法。是不同的概念，但有一定的关系。准确度是由系统误差与偶然误差所决定的，而精密度是偶然误差所决定的。在试验过程中，准确度高一定需要精密度高，但精密度高却不一定准确度高。因此，精密度是保证准确度的先决条件，精密度低说明所测结果不可靠，也失去了衡量准确的前提。所以，对分析人员来说，首先应使自己的分析结果有较高的精密度，才有可能使分析结果准确可靠。
需要说明的一点是：现在有相当多的客户想购买分析仪器，先是问仪器测的结果准不准？精度高不高？其实是具体的。或不科学的。为什么？因为化学分析仪器的性能主要是否能够适用范用户应分析的材料和对应的元素组分，看稳定性好不好，灵敏度高不高，操作方不方便。也就是仪器的精密度高不高，稳定性好不好，适用性强不强等相关性能的。，仪器精密度高的，如果操作不当，方法不正确，样品的分析结果可能也不准确，所以，购买多元素分析仪器时，除了要仪器性能好，还要了解供应单位是否能提供较好的技术培训的售后服务支持，这是重要的要素之一。
湘潭市松山仪器有限公司提供的所有系列元素分析仪器，包括配套设备，不但仪器精密度高，而且提供良好的技术培训和售后服务的。所以，用户在使用时，分析的结果误差就小，重复性也好，再现性也好。
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